Política de Privacidade – Aviya IT

1.1 INFORMAÇÕES GERAIS

A Aviya IT compromete-se com a transparência no tratamento de dados pessoais de nossos usuários e clientes. Privacidade e segurança são valores fundamentais e, por isso, adotamos as melhores práticas para garantir a confidencialidade e a integridade dos dados pessoais. Esta Política de Privacidade esclarece como suas informações serão coletadas, utilizadas, compartilhadas e armazenadas durante o uso de nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). A Aviya IT, como controladora de dados, assume a responsabilidade legal pela definição e condução das atividades de tratamento de dados pessoais.

1.2 INTRODUÇÃO

A Aviya IT realiza o tratamento de dados pessoais conforme a LGPD. Esta política serve como pilar para os nossos processos, serviços e práticas, assegurando a conformidade com os princípios estabelecidos pela legislação.

1.3 CONCEITOS BÁSICOS E DEFINIÇÕES

Esta seção define os termos essenciais como Controlador, Operador, Titular, Dados Pessoais, Dados Sensíveis, Dado Anonimizado, Encarregado (DPO), Cookies, Tratamento, Confidencialidade, Integridade e outros conforme definidos na LGPD.

1.4 PRINCÍPIOS DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A Aviya IT segue princípios como finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização. Nenhuma atividade de tratamento de dados será realizada fora desses parâmetros.

1.5 HIPÓTESES DE TRATAMENTO E CONSENTIMENTO

A coleta e tratamento de dados pela Aviya IT ocorrerão com base em hipóteses legais como consentimento, cumprimento legal, execução contratual, exercício de direitos legais, proteção à vida, legítimo interesse e proteção ao crédito. O consentimento será sempre livre, informado e revogável.

1.6 QUAIS SÃO OS TIPOS DE DADOS COLETADOS?

Coletamos dados pessoais (nome, e-mail, telefone, documentos), dados de navegação (IP, navegador, uso da plataforma), e dados bancários quando necessário para prestação de serviços ou transações específicas.

1.7 FINALIDADE DOS DADOS RECOLHIDOS

Utilizamos os dados para aprimorar nossos serviços, personalizar a experiência do usuário, cumprir obrigações legais, contratuais e operacionais, além de manter registros financeiros por períodos definidos em lei.

1.8 COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço, parceiros, autoridades legais e empresas do mesmo grupo, sempre com restrições contratuais e de segurança adequadas.

1.9 DIREITOS DOS TITULARES

Os titulares possuem direitos garantidos pela LGPD, como acesso, correção, eliminação, anonimização, portabilidade, revogação do consentimento e informação sobre o compartilhamento de seus dados. O atendimento será feito em até 15 dias.

1.10 IMPLEMENTAÇÃO

A Aviya IT conta com sua área jurídica e equipe de tecnologia para assegurar a conformidade da política de privacidade e implementar medidas que garantam a proteção dos dados tratados internamente.

1.11 MEDIDAS DE SEGURANÇA

Adotamos medidas administrativas, físicas e tecnológicas para proteção de dados, incluindo criptografia, controle de acesso, firewalls, monitoramento e treinamento contínuo da equipe.

1.12 PRAZOS DE ARMAZENAMENTO

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades aqui descritas, podendo haver prazos maiores para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

1.13 USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar tráfego, personalizar conteúdo e oferecer recursos funcionais. O usuário pode gerenciar os cookies pelo navegador.

1.14 ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. As alterações serão comunicadas por meio do site ou por e-mail.

1.15 FALE CONOSCO

Controladora: Denise Duarte

Endereço: Alameda Terracota, 185 - sala 1213

Telefone: 11 9 1890 1617

E-mail: contato@aviya.com.br